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2. Frais d’expédition Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.
3. Délais de traitement Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi) suivant votre achat. Ce délai ne comprend pas les week-ends et les jours fériés.
4. Délais de livraison Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :
- Toutes les villes du Maroc : 24h – 48h
- Sud du Maroc : jusqu’à 72h
5. Suivi de commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre commande.
6. Colis perdus ou endommagés Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse [email protected]. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème.